LEGAL REFERENCE

Terma Untuk Akaun Malaysia Anda

Terma & Syarat diriwan88 menerangkan cara akaun anda dibuka, disahkan, digunakan dan ditutup apabila anda mengakses lobi kami di wilayah yang disokong. Baca halaman ini sebelum anda meneroka...

Akses bersyarat MalaysiaTerma akaun diriwan88Touch 'n Go eWalletGrabPay, Boost dan FPX
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Terma Untuk Akaun Malaysia Anda

Syarat Akses Bersama Touch 'n Go

Terma & Syarat ini menjadi asas hubungan antara anda dan diriwan88 apabila anda membuat akaun, masuk ke lobi, menggunakan promosi yang tersedia, menambah dana atau meminta pengeluaran. Kami menulisnya untuk Malaysia dengan rujukan kepada kaedah tempatan seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, namun akses hanya dibenarkan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika mana-mana bahagian

terma bercanggah dengan syarat permainan, rekod transaksi, semakan keselamatan atau arahan sokongan yang sah pada masa tersebut, kami akan menilai rekod akaun anda sebelum membuat keputusan. Anda bertanggungjawab memastikan butiran peribadi, nombor telefon, e-mel dan akaun pembayaran kekal tepat. Kami boleh menggantung ciri tertentu, menolak transaksi, membatalkan penyertaan promosi atau menutup akaun jika penggunaan akaun melanggar terma ini, melibatkan maklumat palsu, akses

tidak dibenarkan atau percubaan memintas semakan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Mengenai Terma

Jika anda tidak pasti bagaimana Terma & Syarat digunakan pada akaun anda, hubungi kami sebelum meneruskan tindakan yang boleh menjejaskan baki, akses atau kelayakan promosi. Pasukan...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun jika soalan anda berkaitan syarat promosi, semakan masuk, transaksi Touch...
E-mel dasar Hantar e-mel melalui alamat yang dipautkan pada akaun untuk pertikaian terma yang memerlukan semakan...
Pengesahan keselamatan Jika akses anda dikunci selepas semakan terma, kami akan meminta langkah pengesahan yang berkaitan...
KESELAMATAN TERMA

Pematuhan Terma Untuk Malaysia

Kami mengendalikan Terma & Syarat dengan rekod yang boleh disemak, bukan keputusan rawak. Setiap kemas kini disimpan mengikut versi, dan tindakan akaun dinilai bersama log masuk, transaksi, peranti, kuki serta komunikasi sokongan...

Data akaun

Terma ini membenarkan kami menyimpan nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk dan sejarah transaksi untuk mengurus akaun anda. Data digunakan untuk semakan akses, pembayaran, pertikaian dan pematuhan dalaman.

Kuki dan peranti

Kami menggunakan kuki dan pengecam peranti untuk mengenal pasti sesi, mengesan percubaan masuk luar biasa dan mengekalkan tetapan lobi. Tetapan ini membantu kami melaksanakan terma berkaitan satu akaun pada satu pemilik.

Keselamatan kata laluan

Anda mesti merahsiakan kata laluan dan kod pengesahan. Jika akaun digunakan selepas butiran dikongsi, terma membenarkan kami menilai rekod aktiviti sebelum memulangkan akses atau memproses permintaan kewangan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk pertikaian, audit dalaman, semakan keselamatan dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam, dinyahaktif atau dianonimkan.

Pembetulan butiran

Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda berubah, minta pembetulan melalui saluran sokongan. Terma membenarkan kami meminta bukti munasabah sebelum menukar maklumat yang mempengaruhi akses dan pengeluaran.

Semakan pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan akaun anda sebelum dikreditkan atau dibayar keluar. Jika rujukan tidak sepadan, terma membolehkan kami menangguhkan proses sehingga rekod jelas.

Soalan Terma Untuk Akaun Malaysia

Terma mula mengikat apabila anda membuka akaun, masuk semula, membuat transaksi atau menggunakan ciri dalam lobi selepas terma dipaparkan. Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan dan hubungi kami untuk pilihan penutupan akaun.

Ya, kami boleh mengubah terma apabila proses akaun, pembayaran, keselamatan atau keperluan wilayah berubah. Kami akan memaparkan versi baharu, dan penggunaan akaun selepas tarikh kuat kuasa dianggap penerimaan terhadap perubahan tersebut.

Anda perlu memastikan nama, nombor telefon, e-mel dan maklumat bayaran kekal tepat. Jika butiran salah menyebabkan kelewatan, penolakan transaksi atau akses terhad, terma membenarkan kami menunggu pembetulan sebelum meneruskan.

Setiap transaksi mesti datang daripada kaedah yang sepadan dengan rekod akaun anda. Kami boleh menyemak rujukan, masa bayaran dan nama pemilik sebelum mengkreditkan dana atau meluluskan pengeluaran mengikut terma.

Anda boleh meminta akses kepada data akaun yang munasabah, pembetulan butiran dan penjelasan tentang tujuan simpanan. Permintaan akan disemak bersama kewajipan keselamatan, pertikaian terbuka dan rekod transaksi yang masih diperlukan.

Akaun boleh digantung jika rekod menunjukkan akses tidak dibenarkan, maklumat palsu, transaksi tidak sepadan, penyalahgunaan promosi atau percubaan memintas semakan. Kami akan menilai bukti sebelum membuat keputusan lanjut.

Hubungi sokongan melalui akaun atau e-mel berdaftar dengan masa kejadian, jumlah berkaitan dan bukti yang jelas. Kami akan menyemak log, transaksi dan komunikasi terdahulu sebelum memberi jawapan bertulis.